Thought Leadership Brief –고용브랜드 (Employment Branding) 란 무엇인가?
관리자 2012.07.02
 

Thought Leadership Brief – RC 5(2011.07.13)

Practical Insights for Business Decision Makers

 

고용브랜드 (Employment Branding) 무엇인가?

 

미국 구글 (Google) 사에는 하루에도 1,000 통 이상의 이력서가 접수되며 미래의 일터로 구글을 희망한다는 뜻을 담은 이력서를 보내오는 지원자들이 매년 적어도 100만여 이상이나 된다. 지원자들은 미래의 직장을 결정할 상세한 고용정보 보다는 직장이 가지고 있는 대중적인 이미지, 고용브랜드 (Employment Brand) 크게 의존하게 된다.

 

고용브랜드란 상품의 브랜드와 같이, 회사가 미래의 직장으로서 대중에게 인식되는 이미지이다.

고용브랜드로써 이미지가 좋은 직장이란 직장인에게 미래에 대한 비전을 주고 신뢰할 만하며 일하기 좋은 근로조건들이 구비된 일터를 의미한다.

 

고용브랜드구축 가장 유일한 장기적 채용전략

 

기업의 채용에 있어 거의 대부분의 채용관련 업무와 프로세스는 단기적 목표달성을 위해 설계되어있다. 무엇보다 인재확보 및 유지가 기업 경쟁력의 핵심요소로서 화두로 떠오르면서 해를 거듭할수록 전략적 채용에 대한 논의가 계속되고 있음에도 불구하고, 대부분의 채용담당자 및 고용 매니저는 그저 채용공고를 내고, 채용박람회에 참석하며, 소셜 네트워킹 사이트 (SNS) 를 활용하는 정도로 채용프로세스를 진행한다. 진정한 비즈니스에 영향을 미치는 장기적 관점에서의 채용기법과 전략이 구축되어야 한다는 이야기는 무성하지만 실제적 노력은 거의 이루어지지 않고 있는 게 현실이다.

 

고용 브랜딩 (Employment branding) 은 채용담당자 및 고용매니저들이 기업의 인재 부족 문제 (talents shortage problem)에 종지부를 찍도록 보장하기 위해 활용될 수 있는 유일한 방법이다. 그럼에도 불구하고, 불행히도 대부분의 기업 채용 담당자들은 이 강력한 장기적 솔루션에 5 % 미만의 예산을 투자하고 있다. 이와는 아주 대조적으로, 훌륭한 고용브랜드를 구축하는데 투자를 아끼지 않은 미국 구글 (Google)사 나 사우스 웨스트 항공 (Southwest Airlines) 사는

자신들의 산업에서 독보적인 경쟁력을 확보했을 뿐만 아니라, 인재부족의 문제 (talents “shortage” problem) 을 인재 분류의 문제 (talents “sorting” problem) – 즉 너무 많은 인재 가운데 최고의 인재를 가려내야만 하는 로 변화시켰다.

 

높아지고 있는 고용 브랜드

 

최근 우리 기업들 사이에 ‘고용 브랜드’ 에 대한 관심이 높아지고 있다. 이것은 기업의 우수 인재를 확보/유지하는 문제가 단순히 인사부서만의 문제가 아닌 마케팅 관점에서 접근할 필요가 있기 때문이다. 따라서, 고용 브랜드에도 마케팅이 필요하다. 기업이 멋진 제품을 만들어 놓는다고 해서 무조건 잘 팔리는 것은 아니다. 고객들에게 제품의 좋은 성능과 이미지를 심어줄 수 있는 광고나 홍보 활동들이 뒷받침되어야 한다. 직장 이미지 또한 마찬가지다. 성공적 고용 브랜드로 정착되기 위해서는 다양한 광고/홍보 수단을 통해 직장 이미지를 널리 알림으로써 인재들의 시선을 붙잡아야 한다. 물론 오랜 역사 속에서 자연스럽게 직장 이미지가 형성된 기업도 있겠으나, 그렇지 못한 기업들은 전략적으로 고용 브랜드를 널리 알려 자사만의 독특한 직장 이미지를 구축해야 한다.

 

Good News Recruiting & Communication (Part of CY & Partners)은 기업의 고용브랜드 구축 및 마케팅을 위한 채용컨설팅 (Recruitment consulting )을 제공하고 있으며, 현재 글로벌 리딩 컨설팅사의 Employment Branding project를 수행 중에 있다.

 

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