Thought Leadership Brief – MS 14È£(2011.12.08)
Intelligent Ä«Å×°í¸® °ü¸® 1 – Analytics (ºÐ¼® Åø)
½ÄÇ°¼ºñ½º »ê¾÷¿¡¼ Ä«Å×°í¸® °ü¸®ÀÇ ÇÙ½ÉÀº À¯Åë¾÷ÀÚ¿Í Á¦Á¶¾÷ÀÚ°£ÀÇ Çù·ÂÀÌ´Ù. Á¦Ç° Ä«Å×°í¸® º°·Î ´ëÇ¥ Á¦Á¶±â¾÷ÀÌ ¼±Á¤µÇ°í, Ä«Å×°í¸®ÀÇ ¼º°ú´Â ´ëÇ¥±â¾÷ÀÇ ¿µÇâÀ» ¹Þ´Â´Ù. ÀÌ À§Ä¡¿¡¼ Á¦Á¶±â¾÷Àº ÁÖ¿äÇÑ µ¥ÀÌÅÍ¿Í ºÐ¼® À̽´¿¡ Á÷¸éÇÏ°Ô µÈ´Ù.
±×·³ Ä«Å×°í¸® ¸®´õ·Î ¿äû ¹Þ¾Ò´Ù¸é, ±× µÚ¿¡ °í·ÁÇØ¾ß µÉ °ÍÀº ¹«¾ùÀΰ¡? ¸®´õ·Î¼ ÁÖ¾îÁø Ä«Å×°í¸®¿¡¼ ÃÖÀûÀÇ ¼º°ú¸¦ ³»µµ·Ï ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ´ÙÀ½ÀÇ ¾÷¹«°¡ ¹ß»ý °¡´ÉÇÏ´Ù:
• (ȸ»ç ³» ºê·£µå»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó) Ä«Å×°í¸® ³» ¸ðµç »óÇ°µé¿¡ ´ëÇÑ ºÐ¼®
• ³»ºÎ »ý¼º µ¥ÀÌÅÍ ¹× insight¿¡ ±â¹ÝÇÏ¿© À¯Åë±â¾÷¿¡°Ô ¹ÞÀº µ¥ÀÌÅ͸¦ Ãß°¡ÇÏ¿© ºÐ¼®ÇÔ
• µ¥ÀÌÅͷκÎÅÍ ¾òÀº Á¤º¸¿¡ ±â¹ÝÇÏ¿© ±¸Á¶ÈµÇ°í ½ÇÇà °¡´ÉÇÑ ±ÇÀå»çÇ× Á¦°ø
ÀÌ·¯ÇÑ ±ÇÀå»çÇ×µéÀº »óÇ° ±¸»ö, °¡°Ý Á¤Ã¥, ÇÁ·Î¸ð¼Ç È°µ¿°ú ¼öÀÍ·üÀ» ³ôÀÌ´Â ´Ù¸¥ Áß¿äÇÑ ¼ö¿ä âÃâ ¼ö´Üµé°ú °ü·ÃÀÌ ÀÖ´Ù. µ¿½Ã¿¡ ¼ö¿ä Áõ°¡¸¦ µµ¿ï ¼ö ÀÖ´Â »óÇ°ÀÇ Æ¯Â¡µé¿¡ ´ëÇÏ¿© ±â¾÷ÀÇ º»»ç¿Í ÇöÀå ¾çÂÊ ¸ðµÎ¿¡¼ À¯Åë ÆÄÆ®³ÊµéÀ» ±³À°½Ãų ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù. À̸¦ À§ÇØ µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®À» À§ÇÑ Çö¸íÇÑ Á¢±Ù¹æ¹ýÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ¾î¶² °ÍÀÌ Ä«Å×°í¸® °ü¸®¸¦ À§ÇÑ ÁÁÀº ºÐ¼®Àû ¸ðµ¨Ã³·³ º¸À̴°¡? ¾Õ¼ ¾ð±ÞÇÑ ÁÖ¿ä ¾÷¹«µé¿¡ ´ëÇØ »ý°¢Çغ¸ÀÚ.
Ä«Å×°í¸® ³» ¸ðµç »óÇ°µé¿¡ ´ëÇÑ ºÐ¼®
Ä«Å×°í¸® °ü¸®´Â ºÐ¼®¿¡ ÀÇÇØ ÀÌ·ç¾îÁø´Ù. Ä«Å×°í¸® ´ëÇ¥´Â ³»ºÎÀÇ ÅëÂû·Â°ú ±ÇÀå»çÇ׿¡ ±â¹ÝÇÏ¿© À¯Åë ÆÄÆ®³Ê·ÎºÎÅÍ °Å·¡ Á¤º¸¿Í µ¥ÀÌÅ͸¦ ¹ÞÀ» °ÍÀÌ´Ù. ¸ÕÀú ¸¶ÁÖÄ¡´Â ù ¹ø° À̽´´Â ÀÌ Á¤º¸ÀÇ Ç°Áú ¼öÁØ°ú ¿ÏÀü¼ºÀÌ´Ù. ¸í½ÉÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀº ÀϹÝÀûÀ¸·Î ½ÄÇ°¼ºñ½º À¯Åë¾÷ÀÚµéÀº ¹Î°¨ÇÑ µ¥ÀÌÅ͸¦ ±×µéÀÇ °ø±Þ¾÷ÀÚµé°ú °øÀ¯ÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸ç, ±×·¸°Ô °øÀ¯ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â È¿À²ÀûÀÎ ³»ºÎ ÇÁ·Î¼¼½ºµµ ºÎÁ·ÇÏ´Ù. SentranaÀÇ MarketMover¢â ¿Í °°Àº °ß°íÇÑ µ¥ÀÌÅÍ °ü¸®Ã¼°è ¼Ö·ç¼ÇÀº ÀÌ·¯ÇÑ ¾î·Á¿òµéÀ» ±Øº¹ÇÏ°í °í°´ ·¹º§ÀÇ µ¥ÀÌÅÍ¿¡ Àû½Ã¿¡ Á¢±ÙÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÔÀ¸·Î½á Ä«Å×°í¸® ÆÄÆ®³Êµé °£ÀÇ Çù·ÂÀ» µ½´Â´Ù.
´ÙÀ½ ¼ø¼´Â Ä«Å×°í¸® ¼ö¿ä¸¦ Çâ»ó½ÃÅ°±â À§ÇÑ À¯Åë ÆÄÆ®³ÊµéÀÇ ¸ñÀûÀ» °¡Àå Àß Áö¿øÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ºÐ¼®ÀûÀÎ ÇÁ·Î¼¼½ºµéÀ» °èȹÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ°ÍÀº ¾Æ¸¶µµ Á¦½ÃµÈ ÀÏ·ÃÀÇ Áú¹®µéÀ» ÅëÇÏ´Â °ÍÀÌ ÃÖ¼±ÀÇ Á¢±Ù¹æ¹ýÀÏ °ÍÀÌ´Ù. ¿¹¸¦ µé¸é:
• ¾î¶² insight¸¦ ÅëÇØ ±âÁ¸ °í°´µé·ÎºÎÅÍ »óÇ° ¼ö¿ä¸¦ °³¼±½ÃÅ°´Â ¹æ¹ýÀ» ã´Â °ÍÀ» µµ¿ÍÁÖ´Â µ¥ÀÌÅ͸¦ ¾òÀ» ¼ö Àִ°¡?
• ÇöÀç °í°´µéÀÌ À¯Åë ÆÄÆ®³Ê·ÎºÎÅÍ ±¸¸ÅÇÏÁö ¾ÊÁö¸¸ ±¸¸Å¸¦ À¯µµÇÒ ¼ö ÀÖ´Â »óÇ°µé¿¡ ´ëÇÑ ÅëÂû·ÂÀ» Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÆÐÅÏ°ú ¿¬°ü¼ºÀº ¾î¶² °ÍÀΰ¡?
• SKUÀÇ ¼Óµµ¸¦ ³ô¿© °í°´µé¿¡°Ô ÆǸŸ¦ Àå·ÁÇÔÀ¸·Î½á ¸ÅÃâÀ» Çâ»ó½Ãų ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀº?
³»ºÎ Insight + À¯Åë µ¥ÀÌÅÍ µî Ãß°¡
À§ÀÇ Áú¹®¿¡ ´äÇϱâ À§ÇØ °¡Àå Áß¿äÇÑ È°µ¿µé ÁßÀÇ Çϳª´Â Ä«Å×°í¸®ÀÇ »óÇ°µé¿¡ ´ëÇÑ µ¶Æ¯ÇÑ ÅëÂû·Â¿¡ À¯Åë ÆÄÆ®³ÊµéÀÌ Á¦°øÇÑ µ¥ÀÌÅ͸¦ Ãß°¡ÇÏ¿© »ý°¢ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ°ÍÀÇ Áß¿äÇÑ ¿¹´Â ¾î¶² °í°´ À¯Çü Áß¿¡¼ ¼ö¿ä¸¦ âÃâÇس»´Â »óÇ°ÀÇ ¼Ó¼ºÀÌ´Ù. ¿©·¯ºÐÀÌ ¸¸ÀÏ »§ ±Á´Â ÀÏÀ» ´ã´çÇϸé, ¸ÓÇÉÀ» À§ÇØ Áø¿°ø°£À» ¾î¶»°Ô ¿î¿µÇØ¾ß ÇÏ´ÂÁö°¡ Áß¿äÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. À¯Åë ÆÄÆ®³ÊÀÇ ¸ñÇ¥´Â Àüü ¸ÓÇÉ ¸ÅÃâ¾×À» ´Ã¸®´Â °ÍÀÌ´Ù. Á¦Á¶±â¾÷À¸·Î¼ ¾î¶² °í°´ÃþÀÇ ¸ÅÃâÀ» âÃâÇس»´Â »óÇ°ÀÇ Æ¯Â¡°ú ¼Ó¼ºÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö¿¡ ´ëÇÑ ±íÀº ÅëÂû·ÂÀ» Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
µ¥ÀÌÅÍ °ü·ÃÇÏ¿© µµÀüÀûÀÎ ºÎºÐÀº ƯÁ¤ »óÇ°µé¿¡ ƯÁ¤ ¼Ó¼ºµéÀ» ¸ÅÇÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´É·ÂÀÌ´Ù. Ä«Å×°í¸® °ü¸®ÀÚ´Â »óÇ° µ¥ÀÌÅͺ£À̽º¿¡ Á¢±ÙÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÏ°í, ¼±È£ ¼Ó¼º¿¡ ±â¹ÝÇÏ¿© »óÇ° ±×·çÇΰú Ä«Å×°í¸® ºÐ·ù¸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. À§ÀÇ ¸ÓÇÉ ¿¹¸¦ »ç¿ëÇϸé, ¸ðµç »óÇ°¿¡ ´ëÇØ ¾çÀû ¼Ó¼º ¸ðµ¨À» ¸¸µé ¼ö ÀÖ´Ù. ¡°¹öÅÍ ¸À¡±´Â ¾Æ¸¶µµ ¸ÓÇÉÀÇ ÀûÇÕÇÑ ¼Ó¼ºÀÏ ¼öµµ ÀÖÀ¸¸ç, ¸ðµç Àû¿ë °¡´ÉÇÑ »óÇ°µéÀ» ¡°¸Å¿ì ¸¹Àº/Áß°£/¸Å¿ì ÀûÀº¡±À¸·Î ±¸ºÐÇÏ¿© Ç¥¸¦ ¸¸µé ¼öµµ ÀÖ´Ù. ÀÌ°ÍÀº Ä«Å×°í¸® ³»ÀÇ ´õ¿í ÇÕ¸®ÀûÀÎ »óÇ° ±×·çÇΰú À̸¦ ÅëÇØ »óÇ°±¸»ö¿¡ ´ëÇÑ trade-off, °¡°ÝÀü·«, ÆÇÃËÁ¢±Ù¹æ¹ýµéÀ» ºÐ¼®ÇÏ°í Æò°¡ÇÏ´Â °Í¿¡ µµ¿òÀ» ÁØ´Ù.
ÀÌ·± »óÇ° °ü¸® ´É·ÂÀº °¢°¢ÀÇ ¹ÐÁ¢ÇÑ ÇÏÀ§ ¹üÁÖ¿Í »óÇ° ¼¼Æ®¿¡ ´ëÇÑ Ç¥ÁØÈµÈ ¼Ó¼ºÀ» Á¤ÀÇÇÏ´Â ¹æ¹ý°ú °ü·ÃÇÏ¿© »õ·Î¿î À̽´µéÀ» Á¦±âÇÑ´Ù. Ä«Å×°í¸® ¸Å´ÏÀú¸¦ ÅëÇØ »õ·Î¿î »óÇ°°ú ÇÏÀ§ Ä«Å×°í¸®¸¦ ºÐ·ùÇÏ°Ô µÇ¸é, ÀÌ·¯ÇÑ Ä«Å×°í¸®µéÀº À¯Åë±â¾÷ÀÇ ºÐ·ù¿Í ÀÏÄ¡ÇÏÁø ¾ÊÀ» °ÍÀÌ´Ù. Ä«Å×°í¸® °ü¸® ±â´ÉÀº Á¦Á¶»çÀÇ Ä«Å×°í¸® ¸Å´ÏÀú¿¡ ÀÇÇØ ¸ÊÇÎµÈ Æ¯Á¤ »óÇ° ¹× ¼Ó¼º ±×·çÇΰú À¯Åë±â¾÷ÀÇ ºÐ·ù±âÁØ°£¿¡ ¸ÅĪ °ü¸®¸¦ ÇÊ¿ä·Î ÇÑ´Ù.
ºÐ¼® Åø Áö¿ø
ÀÌ·¯ÇÑ ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ¸¸µå´Â µ¿¾È ÇÊ¿äÇÑ ºÐ¼®¿ª·®ÀÇ ¸ðµ¨ÀÌ ±¸Ã¼È µÇ¾îÁú ¼ö ÀÖ´Ù. ¿¹¸¦ µé¸é, ¾î¶°ÇÑ µ¥ÀÌÅÍ Á¶»ç ±â´ÉÀ» ÅëÇØ º¸´Ù È¿°úÀûÀ¸·Î ºÐ¼®À» ÇÒ ¼ö ÀÖ´ÂÁö? ÇÏÀ§ Ä«Å×°í¸® ±¸Á¶¿Í »óÇ°µéÀ» ÀÌÇØÇϱâ À§Çؼ´Â °í°´, ¼¼ÀÏÁî ¿µ¿ª, ´Ù¸¥ ÇÙ½É Á¤º¸»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó À¯Åë ÆÄÆ®³ÊÀÇ µ¥ÀÌÅÍ ±â·Ï¿¡¼ »óÇ°µéÀ» »ó¼¼È÷ ÆľÇÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¾È³»ÇÏ´Â ¸ÅÄ¿´ÏÁòÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. Á¾·ù³ª µî±Þ¿¡ µû¶ó »óÇ°µéÀ» º¸±â À§ÇÑ ÇÊÅ͸µ ¸ÅÄ¿´ÏÁòµµ Àִµ¥, ¿¹¸¦ µé¸é À¯Åë ÆÄÆ®³ÊÀÇ Æ¯Á¤ Áö»ç¿¡ ÇöÀç ÀúÀåµÇ¾î ÀÖ´Â ¸ðµç SKUµé ¶Ç´Â ¡°Frozen¡±·Î Ç¥½ÃµÇ¾îÀÖ´Â ¸ðµç »óÇ°µé°ú °°ÀÌ µ¥ÀÌÅ͸¦ ÀÚÀ¯·Ó°Ô º¼ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù.
½Ã°¢È¿Í ÆíÁý ´É·ÂÀº ¶ÇÇÑ ºÐ¼®ÀÇ Áß¿äÇÑ ¿ä¼ÒµéÀÌ´Ù. ÇÊ¿äÇÑ Á¶Á÷¿¡¼ ¾î¶»°Ô Á¤º¸¸¦ º¸±â ¿øÇϸç, ¼³µæ·Â ÀÖ´Â ÇüÅ·Πü°èÈÇϱ⠿øÇÒ±î? ¾Æ¸¶µµ ´Ù¾çÇÑ ¼½Äµé°ú µ¥ÀÌÅÍ Ã³¸®¸¦ ÅëÇØ °í°´µé°ú ¾Ë¸®°í ½ÍÀº »óÇ°µé¿¡ ´ëÇØ ¸íÈ®ÇÑ ÅëÂû·ÂÀ» ½Ã°¢ÀûÀ¸·Î ´Ù¾çÇÏ°Ô Ç¥Çö ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °ÍµéÀ» ¿øÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ ÀÚÁÖ »ç¿ëÇÏ´Â °Íµé¿¡ ´ëÇØ ½±°Ô Á¢±ÙÇÏ°í, º¸°í¼µé°ú ¼½ÄµéÀ» ¼öÁ¤ÇÒ ¼ö ÀÖ±æ ¿øÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ±×¸®°í, µ¿ÀÏÇÑ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿¡¼ ´Ù¸¥ »ç¶÷µéÀÇ ¾÷¹«¿¡ ´ëÇÑ ¸®Æ÷Æðú ÆíÁý ¿ª·®µé ¶ÇÇÑ ¿øÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
Providing Guidance and Recommendations
Ä«Å×°í¸® ¸Å´ÏÀúµéÀº ±×µéÀÇ ÆÄÆ®³ÊµéÀ» À§ÇØ ºÐ¼®À» ÅëÇÑ insight¸¦ ¾î¶»°Ô ÇÏ¸é ½ÇÇà ±ÇÀå»çÇ×À¸·Î Àß º¯È½Ãų ¼ö ÀÖÀ»Áö °í·ÁÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¿¹¸¦ µé¸é, À¯Åë±â¾÷ÀÇ ¿µ¾÷»ç¿øÀ» À§ÇØ »óÇ°¿¡ ´ëÇÑ °·ÂÇÑ È«º¸ ³»¿ëÀ» °³¹ßÇÏ´Â °ÍÀº Ä«Å×°í¸® ½ÇÀû ¸ñÇ¥µéÀÇ ´Þ¼ºÀ» À§ÇÑ Áß¿äÇÑ ¹æ¹ýÀÏ ¼öµµ ÀÖ´Ù. »óÇ° °ü·Ã µ¥ÀÌÅÍÀÇ ¾÷·Îµù, °ü¸®, ³»º¸³»´Â µîÀÇ ½Ã½ºÅÛÀº µû¶ó¼ Áß¿äÇÑ ±â´ÉÀÌ´Ù. ´Ù¸¥ Áß¿äÇÑ Æ¯Â¡Àº °¡°Ý °áÁ¤, ÆÇÃË ±âȸµé°ú ±¸»ö trade-off¸¦ À§ÇÑ ´ë¾È ¼±Á¤À» À§ÇÑ ½Ã³ª¸®¿À ºÐ¼® ´É·ÂÀÏ °ÍÀÌ´Ù. ¸¶Áö¸·À¸·Î, Á¦Á¶¾÷ÀÚµéÀº ±×µéÀÇ ½ÃÀå Á¤º¸¸¦ µ¥ÀÌÅÍÈ ÇÏ´Â ¹æ¹ý¿¡ ´ëÇØ °í·ÁÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î, À¯°ü À¯Åë ÆÄÆ®³ÊµéÀÌ °¡Áø Á¤º¸ º¸´Ù´Â Àüü ½ÃÀå ¼öÁØ¿¡¼ÀÇ ¸ÅÃâ Á¤º¸°¡ ³ªÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.
°øµ¿ Ä«Å×°í¸® °ü¸®´Â À¯Åë¾÷ÀÚµéÀÇ Ä«Å×°í¸® ½ÇÀûÀ» °³¼±½ÃÅ°°í Á¦Á¶¾÷ÀÚµéÀÇ ÀüüÀûÀÎ »óÇ° ¸ÅÃâÀ» °³¼±½Ãų ¼ö ÀÖ´Â Àå±âÀûÀÎ °ü°è·Î ¹ßÀüÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÃßÈÄ Ä«Å×°í¸® °ü¸® ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ¹üÀ§´Â °³¼±µÈ ¿¹Ãø ¸ðµ¨°ú ¼ö¿ä µ¿ÀεéÀ» °ü¸®ÇÏ´Â ¹üÀ§·Î È®ÀåµÉ ¼ö ÀÖ´Ù. ¾ÈÁ¤Àû ±â¹Ý È®º¸¸¦ À§ÇØ ÀûÇÕÇÑ µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® ÅøÀ» È®º¸ÇÏ´Â °ÍÀÌ ½ÃÀÛÁ¡ÀÌ µÉ °ÍÀÌ´Ù.
(End of Document)
|